1. Общие положения
1.1 Clavis-KI организует обучение для взрослых на уровнях:
• Уровень A2
• Уровень B1
• Уровень B2
• Уровень C1
1.2 Clavis-KI также организует курсы для открытой общественности.
1.3 При организации дополнительного обучения Clavis-KI руководствуется действующими правовыми актами в области образования для взрослых и другими соответствующими нормативными актами и документами.
2. Обеспечение качества учебных программ
2.1 При составлении учебных программ используются Закон об образовании взрослых, стандарт дополнительного образования, описание уровней владения языком, установленное в Приложении 1 к Закону о языке, Европейский языковой портфель и руководящие материалы, одобренные Министерством образования и науки. Учебные программы доступны по запросу Министерства образования и науки.
2.2 Учебные программы разрабатываются с учетом потребностей конкретной целевой группы.
2.3 Учебные программы для публичных курсов размещены на сайте по адресу: https://www.claviski.ee/eesti-keel/.
3. Обеспечение качества преподавателей
3.1 Преподаватели имеют высшее образование и/или опыт работы в преподаваемой области.
3.2 Результаты работы преподавателей оцениваются на основе устной и письменной обратной связи участников после завершения курса.
4. Обеспечение качества учебной среды
4.1 Обучение проводится в учебных помещениях Clavis-KI OÜ по адресу: Таллинн, Jakobsoni 14, либо при необходимости на территории заказчика курса.
4.2 Учебные классы соответствуют требованиям санитарной безопасности. Обучение проходит в светлых помещениях, где обеспечены условия, необходимые для достижения целей и результатов обучения, включая белые магнитные доски для маркеров, компьютеры и мониторы. Оборудование и другие средства обновляются по мере необходимости.
4.3 Все публичные курсы размещены на сайте https://www.claviski.ee/koolituste-kalender/.
4.4 Мы создаем учебную среду, способствующую обучению, и стараемся формировать учебные группы на основе схожих учебных потребностей.
4.5 Все зарегистрированные на курс получают информацию о точной организации обучения до его начала.
5. Сбор обратной связи о курсе
5.1 В течение курса мы анализируем полученную обратную связь и устраняем выявленные недостатки по мере необходимости.
5.2 При необходимости сводная информация с отзывов передается преподавателям и по согласованию с заказчиком курса.
6. Порядок разрешения споров
Споры разрешаются в первую очередь путем переговоров. Если возникшие разногласия не удается урегулировать путем переговоров, споры решаются в установленном законом порядке.
